关于一购莫氏商城购物的体验和一些改进建议 : 最近在我们莫氏商城买了商品,心里很高兴,毕竟是我们莫家自己的商城,而且也是完成以后莫氏基金的重要战略环节,因为现在还在试营业中,我就提一些改进建议,现在的商城 优点 一 商品货真价实,毕竟莫家内部流通 二 价格较低,性价比高 三 物流环节还算便利,现在依托的是是第三方物流顺丰...
不足和需改进:
1 我们莫氏商城没有一个买家和卖家实时沟通的渠道,比如 像淘宝的阿里旺旺,或者京东的客服系统,买家和卖家大多数只能通过电话联系,这个一个产生不必要的费用,而且也不便于买卖双方留下交易数据和证据...再加上没有客服,所以会造成交易不便和沟通障碍,造成高成本交易..所以需要一个实时沟通联系的磋商系统。
2 现在商城并没有真正的质量监督和验货系统,只能完全靠卖家自觉, 现在商城,刚刚开张,成交量和成交金额不是很大,也还不会出多大问题,但是一旦以后成交量和成交金额巨大后,没有质量监督和验货系统,有可能发生大额欺诈和扯皮的事件,所以希望能有一个进货渠道监督和商品质量把关...
3,现在的金额支付和转账等是依靠第三方淘宝上支付宝,这我们商城网站确认收货后,并不能把钱支付给卖方,还要必须登录支付宝确认收货,才能完成交易,这就容易造成误会和不便,而且其实第三方支付是一个金矿和肥缺,因为随着交易量和交易金额的放大,越来越多的资金会沉淀在第三方支付系统上,毫不夸张的说,可以堪比影子银行,这么大的利益,莫家岂能让给他人,这个也是莫氏基金积累的重要一环,所以从长远看,莫氏商城若有自己的第三方支付系统,将是很大的财源,但是这个涉及金融系统,得慢慢建设。。,
4,我们依靠的是第三方物流,没有自己的物流,如果有莫家自己的物流,就可以进行货到付款等形式,而且在物流途中也不会造成掉包,损坏,也是为建设真品,正品网打下基础,这个可以依靠各地的宗亲会慢慢建设,这是最后一步,所以这里只是展望....
5 最后的。以后的网上商城会越来越多,如果有一天莫氏商城能做大,那么必须有一个核心竞争力,要想和京东,淘宝等竞争,我看不光是在物流和第三方支付上的竞争,我们可以把莫氏商城搞成一个真品,正品网上商城,叫真正网,或者天下无假网等这里只是我的暂时取名,因为莫氏商城本身就是建立在宗亲信用和真品,正品销售上的,如果莫氏商城能一直走下去,那么这恰恰是我们最大的优势,只要是真品,正品,现在人们网上购物普遍心理是希望买到真货,所以莫氏商城只要都是真品,正品,而且能有强大的监督体系,口号敢假一赔三,甚至赔十。。就算价格比别的网上商城贵点,人们也会来买,我想这个也是很吸引人的地方,也是商城赢利点之一,莫氏商城不走这条路,其他商城也会走。。。 暂时想到就是这些,里面有展望,路是一步一步走的,但是方向要看得到。。。。
建议人 ------------莫家小兄弟 莫坤 2013 6 月15 日。
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